--- title: "Ebook: Gdyby tylko klient był ze mną szczery... Ramy odniesienia w praktyce" image: https://tpsisandler.com/hubfs/POSTY%20KWADRAT-22.png --- [Przejdź do treści](https://tpsisandler.com/ebook-ramy-odniesienia#main-content) [![SANDLER\_Wordmark\_2-Color\_SM\_WHITE\_2](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/SANDLER_Wordmark_2-Color_SM_WHITE_2.png?width=1579&height=453&name=SANDLER_Wordmark_2-Color_SM_WHITE_2.png)](https://tpsisandler.com/szkolenia-sprzedazowe?hsLang=pl) - [ROZWIĄZANIA](https://tpsisandler.com/szkolenia-sprzedazowe?hsLang=pl) - - [SZKOLENIA SPRZEDAŻOWE](https://tpsisandler.com/szkolenia-sprzedazowe?hsLang=pl) - [SANDLER FOUNDATIONS](https://tpsisandler.com/sandler-foundations?hsLang=pl) - [SALES MASTERY](https://tpsisandler.com/sales-mastery?hsLang=pl) - [SZKOLENIA DLA MENADŻERÓW](https://tpsisandler.com/sandler-management-system?hsLang=pl) - [SANDLER MANAGEMENT SYSTEM](https://tpsisandler.com/sandler-management-system?hsLang=pl) - NADCHODZĄCE WYDARZENIA **SALES UNPLUGGED** Kwartalne spotkanie liderów sprzedaży ![Sales Unplugged — kwartalne spotkanie liderów sprzedaży](https://tpsisandler.com/hubfs/Featured%20Sales%20Unplugged-4.png) [Dowiedz się więcej↗](https://tpsisandler.com/sales-unplugged?hsLang=pl) - O NAS - - [NASZ ZESPÓŁ](https://tpsisandler.com/nasz-zespol?hsLang=pl) - WIEDZA - - [ARTYKUŁY](https://tpsisandler.com/blog?hsLang=pl) - [WEBINARY](https://tpsisandler.com/webinary?hsLang=pl) - [MATERIAŁY DO POBRANIA](https://tpsisandler.com/materialy-do-pobrania?hsLang=pl) - [KSIĄŻKI](https://tpsisandler.com/czytaj-sandlera?hsLang=pl) - [NEWSLETTER](https://tpsisandler.com/newsletter?hsLang=pl) - NADCHODZĄCE WYDARZENIA **SALES UNPLUGGED** Kwartalne spotkanie liderów sprzedaży ![Sales Unplugged — kwartalne spotkanie liderów sprzedaży](https://tpsisandler.com/hubfs/Featured%20Sales%20Unplugged-4.png) [Dowiedz się więcej↗](https://tpsisandler.com/sales-unplugged?hsLang=pl) - ROZWIĄZANIA - SZKOLENIA SPRZEDAŻOWE - [SANDLER FOUNDATIONS](https://tpsisandler.com/sandler-foundations?hsLang=pl) - [SALES MASTERY](https://tpsisandler.com/sales-mastery?hsLang=pl) - SZKOLENIA DLA MENADŻERÓW - [SANDLER MANAGEMENT SYSTEM](https://tpsisandler.com/sandler-management-system?hsLang=pl) - O NAS - [NASZ ZESPÓŁ](https://tpsisandler.com/nasz-zespol?hsLang=pl) - WIEDZA - [ARTYKUŁY](https://tpsisandler.com/blog?hsLang=pl) - [WEBINARY](https://tpsisandler.com/webinary?hsLang=pl) - [MATERIAŁY DO POBRANIA](https://tpsisandler.com/materialy-do-pobrania?hsLang=pl) - [KSIĄŻKI](https://tpsisandler.com/czytaj-sandlera?hsLang=pl) - [NEWSLETTER](https://tpsisandler.com/newsletter?hsLang=pl) [Porozmawiajmy ![](https://tpsisandler.com/hubfs/IKONA/Button%20Icon.ico)](https://tpsisandler.com/bezplatna-konsultacja?hsLang=pl) ![RAPORT (16 x 9 cm)-7](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/RAPORT%20(16%20x%209%20cm)-7.png?width=2000&height=892&name=RAPORT%20(16%20x%209%20cm)-7.png "RAPORT (16 x 9 cm)-7") # Ile razy zdarzyło Ci się pomyśleć: "Gdyby tylko klient był ze mną szczery, sprzedaż byłaby o wiele prostsza"? Klienci często mówią jedno, a myślą co innego. Czasem nie potrafią jasno określić swoich potrzeb, innym razem nie chcą ujawniać całej prawdy. Efekt? Stracone okazje sprzedażowe, błędnie dobrane rozwiązania i frustracja po obu stronach. Każda decyzja zakupowa jest filtrowana przez indywidualne ramy odniesienia – zarówno klienta, jak i sprzedawcy. To, co dla jednego oznacza „szybkie wdrożenie”, dla drugiego może oznaczać zupełnie co innego. Brak świadomości tych różnic prowadzi do nieporozumień i strat. Z ebooka dowiesz się czym są ramy odniesienia, jak eliminować błędne założenia i skuteczniej prowadzić rozmowy handlowe. To niezbędna lektura dla sprzedawców, managerów, właścicieli firm czy profesjonalistów, inżynierów, prawników, doradców, którzy chcą pozyskiwać coraz więcej klientów - lepiej rozumieć ludzi – i sprzedawać więcej.   ## [![Co znajdziesz w tym ebooku-5](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Co%20znajdziesz%20w%20tym%20ebooku-5.png?width=143&height=58&name=Co%20znajdziesz%20w%20tym%20ebooku-5.png)](https://tpsisandler.com/ebook-ramy-odniesienia#formularz) ## Co znajdziesz w tym ebooku? - **Teoria przełożona na przykłady z życia** - **Praktyczne wskazówki dostosowane do realiów sprzedażowych** - **Case studies wyciągnięte z doświadczenia współpracy z działami sprzedaży** - **Ćwiczenia do wdrożenia** ![Projekt bez nazwy-35](https://tpsisandler.com/hubfs/Projekt%20bez%20nazwy-35.png "Projekt bez nazwy-35") ## **Kluczowe korzyści dla sprzedawcy:** - **Zrozumienie, jak klienci postrzegają rzeczywistość** – Tekst tłumaczy, że każdy człowiek ma własne ramy odniesienia, przez które filtruje rzeczywistość. Dla sprzedawcy oznacza to, że klient może mówić jedno, ale mieć na myśli coś zupełnie innego. - **Umiejętność zadawania lepszych pytań** – Pokazuje, jak ważne jest doprecyzowanie definicji klienta i instruuje jak to robić. - **Unikanie błędnych założeń** – Sprzedawcy nieraz nieświadomie zakładają, że wiedzą, co klient ma na myśli, co prowadzi do rozmów, które mijają się z jego realnymi potrzebami. Kluczowe jest w jaki sposób to zaobserwować i zmienić. - **Świadomość mechanizmów obronnych klienta** – Klienci mogą stosować mechanizmy obronne, którą służą do wymijania odpowiedzi lub zamykania rozmowy. Tekst ujawnia jak sprzedawca, może je rozpoznawać i w jaki sposób reagować, aby skuteczniej prowadzić rozmowę. - **Lepsze prowadzenie rozmów sprzedażowych** – Dzięki świadomemu prowadzeniu dialogu unika się sytuacji, w których klient nie mówi „nie”, ale też nie idzie naprzód – rozmowa toczy się w kółko bez efektów. # Zdobądź swój egzemplarz ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.29.35](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.29.35.png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.29.35.png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.38.51(2)](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.38.51(2).png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.38.51(2).png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.39.21(2)](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.39.21(2).png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.39.21(2).png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.39.51](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.39.51.png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.39.51.png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.41.27](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.41.27.png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.41.27.png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.42.09](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.42.09.png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.42.09.png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.42.28](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.42.28.png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.42.28.png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.43.27](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.43.27.png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.43.27.png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.42.57](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.42.57.png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.42.57.png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.40.59(2)](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.40.59(2).png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.40.59(2).png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.44.13-1](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.44.13-1.png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.44.13-1.png) ![Zrzut ekranu 2025-03-13 o 10.45.59(2)](https://25690227.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hub/25690227/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.45.59(2).png?width=1200&length=1200&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-13%20o%2010.45.59(2).png) | ![Magdalena Grabowska](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Magdalena%20Grabowska.png?width=159&height=159&name=Magdalena%20Grabowska.png) | ## Magdalena Grabowska **Partner w Sandler Training Twarowski & Partners \| Coach ICF ACC \| Konsultantka OutMatch®** | | --- | --- | | | Praktyczka **Analizy Transakcyjnej** z wieloletnim doświadczeniem w branży doradztwa i konsultingu. Od 2012 roku związana z **Twarowski & Partners Sales Institute** – Autoryzowanym Centrum Szkoleniowym Sandler Training, gdzie wspiera rozwój kompetencji sprzedażowych oraz realizację strategicznych projektów szkoleniowych od strony nastawienia i przekonań. Karierę zawodową Magdalena zbudowała na solidnych fundamentach sportowych. Jako członkini kadry olimpijskiej w szpadzie, zdobyła m.in. tytuły wielokrotnej medalistki Mistrzostw Świata i Europy. Jest jedyną Polką, która dwukrotnie triumfowała indywidualnie i drużynowo w Pucharze Świata seniorów. |   [![Zrzut ekranu 2025-03-12 o 12.26.19](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-12%20o%2012.26.19.png?width=1800&height=1019&name=Zrzut%20ekranu%202025-03-12%20o%2012.26.19.png)](https://tpsisandler.com/odkryj-co-mysli-klient?hsLang=pl) ![Stopka Sandler ](https://tpsisandler.com/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-03-12%20o%2011.24.51.png "Stopka Sandler ")