--- title: Klient mnie zwodzi od 3 miesięcy, jak go docisnąć? description: Klient od tygodni mówi „wrócimy do tematu”? Nie dociskaj. Sprawdź 6 elementów jego decyzji, zapytaj o decydentów i napisz follow-up z jednym pytaniem. image: https://tpsisandler.com/hubfs/FEATURED%20IMAGE%202x1-22.png --- [Przejdź do treści](https://tpsisandler.com/blog/klient-zwleka-z-decyzja#main-content) [![SANDLER\_Wordmark\_2-Color\_SM\_WHITE\_2](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/SANDLER_Wordmark_2-Color_SM_WHITE_2.png?width=1579&height=453&name=SANDLER_Wordmark_2-Color_SM_WHITE_2.png)](https://tpsisandler.com) - [ROZWIĄZANIA](https://tpsisandler.com) - - [SZKOLENIA SPRZEDAŻOWE](https://tpsisandler.com) - [SANDLER FOUNDATIONS](https://tpsisandler.com/sandler-foundations) - [SALES MASTERY](https://tpsisandler.com/sales-mastery) - [SZKOLENIA DLA MENADŻERÓW](https://tpsisandler.com/sandler-management-system) - [SANDLER MANAGEMENT SYSTEM](https://tpsisandler.com/sandler-management-system) - [NARZĘDZIA DIAGNOSTYCZNE](https://tpsisandler.com/narzedzia-diagnostyczne) - [TECHNOLOGIE AI W SPRZEDAŻY](https://tpsisandler.com/ai-w-sprzedazy) - NADCHODZĄCE WYDARZENIA **SALES UNPLUGGED** Kwartalne spotkanie liderów sprzedaży ![Sales Unplugged — kwartalne spotkanie liderów sprzedaży](https://tpsisandler.com/hubfs/Featured%20Sales%20Unplugged-4.png) [Dowiedz się więcej↗](https://tpsisandler.com/sales-unplugged) - O NAS - - [NASZ ZESPÓŁ](https://tpsisandler.com/nasz-zespol) - WIEDZA - - [ARTYKUŁY](https://tpsisandler.com/blog) - [WEBINARY](https://tpsisandler.com/webinary) - [MATERIAŁY DO POBRANIA](https://tpsisandler.com/materialy-do-pobrania) - [KSIĄŻKI](https://tpsisandler.com/czytaj-sandlera) - [NEWSLETTER](https://tpsisandler.com/newsletter) - NADCHODZĄCE WYDARZENIA **SALES UNPLUGGED** Kwartalne spotkanie liderów sprzedaży ![Sales Unplugged — kwartalne spotkanie liderów sprzedaży](https://tpsisandler.com/hubfs/Featured%20Sales%20Unplugged-4.png) [Dowiedz się więcej↗](https://tpsisandler.com/sales-unplugged) - ROZWIĄZANIA - SZKOLENIA SPRZEDAŻOWE - [SANDLER FOUNDATIONS](https://tpsisandler.com/sandler-foundations) - [SALES MASTERY](https://tpsisandler.com/sales-mastery) - SZKOLENIA DLA MENADŻERÓW - [SANDLER MANAGEMENT SYSTEM](https://tpsisandler.com/sandler-management-system) - [NARZĘDZIA DIAGNOSTYCZNE](https://tpsisandler.com/narzedzia-diagnostyczne) - [TECHNOLOGIE AI W SPRZEDAŻY](https://tpsisandler.com/ai-w-sprzedazy) - O NAS - [NASZ ZESPÓŁ](https://tpsisandler.com/nasz-zespol) - WIEDZA - [ARTYKUŁY](https://tpsisandler.com/blog) - [WEBINARY](https://tpsisandler.com/webinary) - [MATERIAŁY DO POBRANIA](https://tpsisandler.com/materialy-do-pobrania) - [KSIĄŻKI](https://tpsisandler.com/czytaj-sandlera) - [NEWSLETTER](https://tpsisandler.com/newsletter) [Porozmawiajmy ![](https://tpsisandler.com/hubfs/IKONA/Button%20Icon.ico)](https://tpsisandler.com/bezplatna-konsultacja) ![Andrzej Twarowski](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Andrzej%20Twarowski%20Circle.png?width=112&height=112&name=Andrzej%20Twarowski%20Circle.png) Autor **AndrzejTwarowski** Spis treści # Klient mnie zwodzi od 3 miesięcy, jak go docisnąć? [Rozwój klientów i relacje długoterminowe](https://tpsisandler.com/blog/tag/rozw%C3%B3j-klient%C3%B3w-i-relacje-d%C5%82ugoterminowe) ![Klient mnie zwodzi od 3 miesięcy](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Tr%C3%B3jk%C4%85t%20sukcesu%20Sandlera%20Blog-2.png?width=2846&height=1037&name=Tr%C3%B3jk%C4%85t%20sukcesu%20Sandlera%20Blog-2.png) **Czas czytania**— **Data publikacji**21 października 2026 **Data aktualizacji**21 października 2026 [in](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Ftpsisandler.com%2Fblog%2Fklient-zwleka-z-decyzja) [f](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Ftpsisandler.com%2Fblog%2Fklient-zwleka-z-decyzja) [𝕏](https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Ftpsisandler.com%2Fblog%2Fklient-zwleka-z-decyzja&text=Klient+mnie+zwodzi+od+3+miesi%C4%99cy%2C+jak+go+docisn%C4%85%C4%87%3F) **Gdy klient zwleka z decyzją od miesięcy, nie dociskaj go. Sprawdź, czego nie wiesz o jego procesie decyzyjnym, zapytaj o to wprost i poproś o odpowiedź „tak” albo „nie”.** To mniej efektowne niż groźba ostatecznego terminu, ale może zadziałać zdecydowanie lepiej. :D **Najważniejsze w skrócie** - „Wrócimy do tematu” po trzech miesiącach to zwykle lęk przed błędną decyzją albo brak powodu, żeby decydować, a nie zła wola klienta. - Dociskanie nie daje handlowcowi nowej informacji. Pytanie o proces decyzyjny klienta daje. - Przelicz 6 kwestii: sprawdź, co wiesz z ust klienta o ludziach, procesie, kryteriach, harmonogramie, konkurencji i przeszkodach. - O osobę decyzyjną pytaj przez proces, a nie przez prośbę o spotkanie z szefem rozmówcy. - Follow-up do milczącego klienta to jedno pytanie, na które da się odpowiedzieć „tak” albo „nie”. Brak odpowiedzi też jest wynikiem.   Zacznijmy od liczb. Według Matta Dixona, współautora książki „The JOLT Effect” (2022), opartej na analizie ok. 2,5 mln nagranych rozmów sprzedażowych, od 40 do 60% transakcji nie przegrywa z konkurentem. Przegrywa z klientem, który nie robi nic. Takie sprawy nie giną z hukiem. Stygną po cichu, wśród uprzejmych odpowiedzi i obietnic, że „wrócimy do tematu”. W Polsce handlowcy mówią to samo. W badaniu [„Sprzedawałbym więcej…”](https://tpsisandler.com/sprzedawalbym-wiecej-2025), które od 2020 roku prowadzimy w Sandler Training Twarowski & Partners wśród uczestników naszych szkoleń, przeciągające się decyzje klientów były w 2024 roku drugą najczęstszą bolączką handlowców: 10,7% wskazań. Unikanie kontaktu, czyli klasyczne milczenie po ofercie, dołożyło kolejne 6,6%. Handlowcy pisali: „zwodzą i zwodzą”, „wstępne zainteresowanie, a potem cisza”, „brak informacji zwrotnej – nawet po przypomnieniu się”. Ktoś napisał, że chciałby, żeby klienci szybciej podejmowali decyzję, „nieważne, czy pozytywnie, czy negatywnie”. I teraz spójrzmy na to z drugiej strony stołu. Trzy miesiące zwodzenia rzadko oznaczają, że klient gra nieczysto. Częściej oznaczają, że w twoim obrazie sprawy jest dziura, o której nie wiesz. W rocznej szkole sprzedaży [Sales Mastery](https://tpsisandler.com/sales-mastery) powtarzamy handlowcom: gdy sądzisz, że znasz proces decyzyjny kupującego, zwykle jesteś o jeszcze 3 pytania od jego zrozumienia. Zostawmy to jako regułę: **zwykle jesteś o jeszcze 3 pytania od prawdy.** Zatrzymaj się na chwilę. Jakie pytanie zadałbyś klientowi, który od trzech miesięcy mówi „wrócimy do tematu”? Większość ma ochotę zapytać: „Czy może Pan już podjąć decyzję?”. I to jest pytanie o wynik, a klient nie jest jeszcze gotów go podać. Zamiast tego proponuję pytać o drogę, która do niego prowadzi. W tym tekście przejdę przez pięć kroków. Nauczysz się tłumaczyć grzeczne odpowiedzi klienta, sprawdzać sześć elementów jego decyzji, pytać o decydentów bez obrażania osoby, z którą rozmawiasz, pisać wiadomość, na którą trudno odpowiedzieć „zobaczymy”, i rozpoznawać moment, w którym czas odpuścić. ## Co naprawdę znaczy „wrócimy do tematu”? „Wrócimy do tematu” albo „potrzebujemy jeszcze kilku tygodni” zwykle znaczy jedno z dwóch: „nie mam jeszcze powodu, żeby zdecydować” albo „boję się, że się pomylę”. Dixon podkreśla w wywiadzie, że większa część strat z powodu braku decyzji to nie kwestia przekonania „obecne rozwiązanie wystarcza”. To lęk przed błędem. Dlatego „zarząd jeszcze nie patrzył” bywa prawdą połowiczną: klient sam nie jest pewien, jak wyjaśnić zarządowi, że to dobry ruch. Jeśli klient jest zachwycony, ale nie kupuje, zajrzyj też do tekstu [„Klienci zachwyceni, ale nie kupują?”](https://tpsisandler.com/blog/klienci-zachwyceni-ale-nie-kupuj%C4%85). Na naszych szkoleniach takie wypowiedzi postrzegamy jako zawieszenia. Zawieszenie czyli grzeczna odpowiedź klienta, która wstrzymuje ruch do przodu, a ty nie dostajesz pełnej historii. Kupujący nie chcą cię urazić, więc podają powody łatwe do zaakceptowania. „Proszę przysłać ofertę” często znaczy „chcę mieć porównanie, nie rozmowę”. „Wrócimy po urlopach” bywa grzecznym „to nie jest priorytet”. Traktuj te tłumaczenia jako hipotezy, nie wyroki. Po co w ogóle tłumaczyć? Bo od tego zależy, jakie pytanie zadasz dalej. Na „boję się” odpowiesz inaczej niż na „to nie jest priorytet”. Najczęstsze zawieszenia i pytania, które pomagają je rozpakować (więcej o tym, jak docierać do prawdziwego stanowiska klienta, pokazujemy w webinarze [„Jak odkrywać, co naprawdę myśli klient?”](https://tpsisandler.com/odkryj-co-mysli-klient)): | **Klient mówi** | **Co to często znaczy** | **O co zapytać** | | --- | --- | --- | | „Proszę przysłać ofertę” | Chcę mieć porównanie, nie rozmowę | „Z czym będzie Pan porównywał naszą ofertę?” | | „Wrócimy po urlopach” | To nie jest teraz priorytet | „Co musiałoby się zmienić, żeby ten temat wrócił na listę priorytetów?” | | „Zarząd jeszcze nie patrzył” | Nie wiem, jak obronić tę decyzję przed zarządem | „Co zarząd będzie chciał zobaczyć, żeby powiedzieć »tak«?” | | „Muszę to przemyśleć” | Boję się, że się pomylę | „Co dokładnie chce Pan przemyśleć?” |   ## Jak sprawdzić, czego nie wiesz o procesie decyzyjnym klienta? Przejdź przez sześć elementów procesu decyzyjnego i przy każdym zapytaj samego siebie: czy znam to z ust klienta, czy tylko zakładam? Proces decyzyjny klienta to odpowiedź na pytanie, kto, jak, według jakich kryteriów i do kiedy podejmie decyzję o zakupie. Spróbuj przeliczyć 6 kwestii: weź kartkę, wpisz sześć słów i postaw krzyżyk tylko tam, gdzie masz odpowiedź usłyszaną od klienta. - **Ludzie.** „Kogo jeszcze będzie Pan pytał o zdanie, szukając rozwiązania tego problemu?” - **Proces.** „Jak w Państwa firmie wygląda decyzja o takim zakupie?” - **Kryteria.** „Po czym poznacie, że to rozwiązanie jest właściwe?” - **Harmonogram.** „Kiedy ten problem musi być rozwiązany i co się stanie, jeśli później?” - **Konkurencja.** „Jakie opcje bierzecie pod uwagę, łącznie z zostawieniem wszystkiego jak jest?” - **Przeszkody.** „Co mogłoby spowolnić albo zatrzymać ten projekt?” Spodziewaj się oporu: wielu kupujących niechętnie mówi, kogo jeszcze zaangażuje w decyzję. A gdy usłyszysz „nie wiem”, ciesz się. Właśnie znaleźliście dziurę razem. Każde puste pole to możliwa przyczyna zwodzenia. Zwróć uwagę zwłaszcza na przeszkody: gdy nie szukamy ich w rozmowie odkrywczej, transakcje wykolejają się na samym końcu. W naszym badaniu 7,5% handlowców przyznało, że sprzedawaliby więcej, gdyby lepiej radzili sobie właśnie z procesem decyzyjnym klienta. Najtańszy sposób na trzy miesiące zwodzenia to nie dopuścić do nich. Kończ każde spotkanie ustalonym następnym krokiem: kto, co i do kiedy zrobi. Jeśli klient nie chce ustalić następnego kroku, to też jest informacja o jego procesie decyzyjnym. Jak umawiać takie zasady już na początku rozmowy, czyli jak działa Kontraktowanie, opisaliśmy w tekście o [rozmowie z trudnym klientem](https://tpsisandler.com/blog/jak-rozmawia%C4%87-z-klientem-kt%C3%B3ry-mnie-nie-szanuje-i-k%C5%82amie). [![Sales Unplugged reklama](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/1-Sep-30-2026-06-29-20-2276-AM.png?width=1044&height=408&name=1-Sep-30-2026-06-29-20-2276-AM.png)](https://tpsisandler.com/sales-unplugged) ## Jak zapytać o osobę decyzyjną, nie obrażając rozmówcy? Nie proś o dostęp do decydenta, tylko zapytaj o proces. To częsty błąd, który widzimy na szkoleniach: handlowiec słyszy o szefie i od razu prosi o spotkanie z nim, co poniża i obraża osobę kontaktową. Zamiast tego zapytaj: „Kogo jeszcze zechce Pan zaprosić do rozmowy, zanim wybierzecie rozwiązanie?”. A potem sprawdź, ile ważysz dla swojego rozmówcy: „Gdyby to zależało tylko od Pana, czy wybrałby Pan współpracę z nami?”. Jeśli usłyszysz „tak”, masz sojusznika. Poproś go o pomoc: „Co mogę przygotować, żeby łatwiej było Panu przedstawić to zarządowi?”. Jeśli usłyszysz wahanie, znasz prawdziwy stan sprawy. Dlaczego to pytanie jest dobre? Bo oddziela opinię rozmówcy od jego uprawnień. Dopiero wtedy wiesz, czy rozmawiasz z człowiekiem, który decyduje, czy z kimś, kto tylko ci kibicuje. Jak budować takie pytania, piszemy w tekście [„Sztuka zadawania właściwych pytań”](https://tpsisandler.com/blog/sztuka-zadawania-w%C5%82a%C5%9Bciwych-pyta%C5%84). ## Jak napisać follow-up do klienta, który milczy od tygodni? Krótko, jednym pytaniem, na które da się odpowiedzieć „tak” albo „nie”. E-mail z jednym pytaniem wygląda jak rozmowa, a nie jak oferta, więc łatwo na niego odpowiedzieć. Na zajęciach rocznej szkoły sprzedaży Sales Mastery uczymy prostej zasady: idź po „tak” lub „nie”, niech klient sam zamknie sprawę. Wzór: *Temat: Panie Marku, czy ten temat jest nadal aktualny?* *Panie Marku, rozmawialiśmy o skróceniu czasu obsługi zleceń. Od tamtej pory nie mieliśmy kontaktu, więc wolę zapytać wprost: czy temat jest dla Państwa nadal aktualny w tym kwartale? Wystarczy jedno słowo, tak albo nie. Jeśli „tak”, ustalmy 15 minut. Jeśli „nie”, nie będę zajmował Pana czasu.* Czego nie robić? Nie dołączaj kolejnych materiałów i referencji. W mailu kusi, żeby sprzedawać, a to odwraca uwagę od pytania. Jeśli odpowiedź będzie niejasna, przejdź na telefon lub wideo, bo wątpliwości łatwiej rozwiać głosem niż kolejnym mailem. I zapisz sobie datę: jeśli w ciągu tygodnia nie masz odpowiedzi, wiesz, jaką drogę wybrać dalej. ## Kiedy odpuścić klienta, który zwleka z decyzją? Gdy mimo pytań o proces decyzyjny nadal nie znasz procesu, nie masz daty i nie masz dostępu do nikogo, kto decyduje. Na szkoleniach uczymy, że rozmowa o decyzji może skończyć się na trzy sposoby: prospekt jest zdyskwalifikowany, odkrywasz innych uczestników decyzji albo prospekt jest zakwalifikowany. Dyskwalifikacja to pełnoprawny wynik, a nie porażka. W raporcie z naszego badania piszemy wprost: brak decyzji to w praktyce decyzja na „nie”. Pomaga jeszcze jedna zasada, którą powtarzamy uczestnikom naszych szkoleń: nie ma prezentacji bez kwalifikacji. Wysyłanie kolejnej oferty bez znajomości procesu to praca za darmo. Policz to: jeśli przygotowanie oferty zajmuje 4 godziny, a w kwartale wysyłasz 10 ofert klientom, których procesu decyzyjnego nie znasz, oddajesz za darmo 40 godzin, czyli cały tydzień pracy. Zamknij sprawę spokojnie: „Nie chcę zajmować Pana czasu, jeśli temat nie jest teraz aktualny. Gdyby się zmieniło, chętnie wrócimy do rozmowy”. Odzyskany czas przeznaczysz na kogoś, kto chce rozmawiać. Zauważ, że takie zamknięcie niczego nie zrywa. Zostawia drzwi uchylone, ale przestajesz stać w progu z naręczem kolejnych ofert. Jak nie zapychać lejka takimi sprawami, piszemy w tekście [„Mam coraz więcej leadów, ale coraz mniej z tego wynika”](https://tpsisandler.com/blog/mam-coraz-wi%C4%99cej-leadow-ale-coraz-mniej-z-tego-wynika).   [![2-Sep-30-2026-06-29-21-5690-AM](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/2-Sep-30-2026-06-29-21-5690-AM.png?width=1044&height=408&name=2-Sep-30-2026-06-29-21-5690-AM.png)](https://tpsisandler.com/sales-unplugged) ## Jak przestać zbierać „może” w lejku sprzedaży? Żeby przestać zbierać „może”, kwalifikuj każdą sprawę według sześciu elementów decyzji i kończ każde spotkanie ustalonym następnym krokiem z datą. Sandler Training Twarowski & Partners to licencjonowany partner Sandler w Warszawie, który uczy handlowców i menedżerów metody Sandler Selling System. W rocznej szkole sprzedaży [Sales Mastery](https://tpsisandler.com/sales-mastery) co tydzień przez 12 miesięcy ćwiczymy mapowanie struktury decyzyjnej klienta i rozmowę o zobowiązaniach na sprawach, które uczestnicy przynoszą ze swojego lejka. Podstawy procesu decyzyjnego i kwalifikacji poznasz na dwudniowym szkoleniu [Sandler Foundations](https://tpsisandler.com/sandler-foundations), a krok po kroku pokazujemy je też w webinarze [„Jak skrócić przeciągające się procesy decyzyjne i zwiększyć sprzedaż?”](https://tpsisandler.com/jak-skrocic-przeciagajace-sie-procesy-decyzyjne). A jeśli prowadzisz zespół, policz z handlowcami sprawy, w których następny krok nie ma daty. Regularny przegląd lejka sprzedaży pod tym kątem to jeden z tematów programu dla menedżerów [Sandler Management System](https://tpsisandler.com/sandler-management-system). ## Co zrobić jutro rano z klientem, który zwodzi? Otwórz notatki i sprawdź, ile z sześciu elementów procesu decyzyjnego znasz z ust klienta. Dopiero potem pisz do niego. W skrócie: grzeczne odpowiedzi klienta to zwykle lęk lub brak powodu, nie złośliwość. Dociskanie nic nie wnosi, bo daje ci tę samą informację co ostatnio, czyli żadną. Wypełnij więc dziury w swoim obrazie sprawy: ludzi, proces, kryteria, harmonogram, konkurencję i przeszkody. O decydentów pytaj przez proces, nie przez prośbę o dostęp. Wiadomość pisz tak, żeby odpowiedź „tak” lub „nie” była łatwiejsza niż milczenie. A jeśli odpowiedzi nie ma, uznaj to za wynik. Dlaczego akurat taka kolejność? Bo najpierw porządkujesz wiedzę, potem pytasz, potem prosisz o odpowiedź, a dopiero na końcu decydujesz. Odwrócenie tej kolejności, czyli decyzja o docisku przed zrozumieniem sprawy, to najczęstszy powód, dla którego trzy miesiące zamieniają się w pół roku. Jedno ćwiczenie na koniec. Otwórz swój CRM i policz sprawy, w których ostatnim ruchem było „przypomnienie”, a następny krok nie ma daty. Ile ich jest? Każda z nich to klient, o którego prawdę jesteś o kilka pytań. Zadaj je w tym tygodniu. ## Najczęstsze pytania o klienta, który zwleka z decyzją **Co znaczy, gdy klient mówi „wrócimy do tematu”?** Zwykle znaczy, że klient nie ma jeszcze powodu, żeby zdecydować, albo boi się pomyłki. Zapytaj, co musiałoby się wydarzyć, żeby temat wrócił, i kto jeszcze ma w tej sprawie coś do powiedzenia. **Jak napisać follow-up do klienta, który nie odpowiada na ofertę?** Napisz krótko, z jednym pytaniem, na które da się odpowiedzieć „tak” albo „nie”, np. „Czy temat jest nadal aktualny w tym kwartale?”. Nie dołączaj nowych materiałów ani kolejnej oferty. **Jak zapytać o osobę decyzyjną?** Pytaj o proces, a nie o dostęp do szefa: „Kogo jeszcze zaprosicie do rozmowy, zanim wybierzecie rozwiązanie?”. Prośba o spotkanie z przełożonym rozmówcy podważa jego pozycję. **Kiedy przestać pisać do klienta, który zwleka z decyzją?** Gdy mimo pytań nie znasz procesu decyzyjnego, nie masz daty i nie rozmawiasz z nikim, kto decyduje. Zamknij sprawę uprzejmie i zostaw możliwość powrotu do rozmowy. **Chcesz uporządkować swój lejek?** Obejrzyj webinar [„Jak skrócić przeciągające się procesy decyzyjne i zwiększyć sprzedaż?”](https://tpsisandler.com/jak-skrocic-przeciagajace-sie-procesy-decyzyjne). Najbliższy termin szkolenia [Sandler Foundations](https://tpsisandler.com/sandler-foundations): 7–8 grudnia 2026. ## Źródła Sandler Training Twarowski & Partners (TPSI sp. z o.o.), raport „Sprzedawałbym więcej, gdybym tylko potrafił… 2025” (dane za 2024 rok): [tpsisandler.com](https://tpsisandler.com/sprzedawalbym-wiecej-2025) Matt Dixon (współautor „The Jolt Effect”), wywiad „The problem of customer indecision and how to get over it”, CustomerThink, 12 października 2022 (40–60% transakcji przegrywa przez brak decyzji; ok. 2,5 mln nagranych rozmów sprzedażowych): [customerthink.com](https://customerthink.com/the-problem-of-customer-indecision-and-how-to-get-over-it-interview-with-matt-dixon/) Matt Dixon, Ted McKenna, „The JOLT Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision”, Portfolio, 2022 (źródło pierwotne badania). × ![](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Andrzej%20Twarowski%20Circle.png?width=150&height=150&name=Andrzej%20Twarowski%20Circle.png) ## Andrzej Twarowski Biografia jest dostępna na stronie naszego zespołu. # Zdobywaj wiedzę sprzedażową i osiągaj najlepsze wyniki finansowe Wyszukaj artykuły na blogu Kategorie [Wszystkie artykuły](https://tpsisandler.com/blog/klient-zwleka-z-decyzja#tw-blog-all-twarowski_single_blog_search) [Nastawienie w sprzedaży](https://tpsisandler.com/blog/klient-zwleka-z-decyzja#tw-blog-category-1) [Rozmowa z klientem i diagnoza potrzeb](https://tpsisandler.com/blog/klient-zwleka-z-decyzja#tw-blog-category-2) [Prospecting i kwalifikacja leadów](https://tpsisandler.com/blog/klient-zwleka-z-decyzja#tw-blog-category-3) Zarządzanie i rozwój zespołu sprzedaży Wkrótce Negocjacje i zamykanie sprzedaży Wkrótce [Rozwój klientów i relacje długoterminowe](https://tpsisandler.com/blog/klient-zwleka-z-decyzja#tw-blog-category-6) ## Wyniki wyszukiwania Wyczyść wyszukiwanie × ← Poprzednia Następna → Ponów próbę ## Co jeszcze może Cię zainteresować: [![Trójkąt Sukcesu Sandlera: nastawienie, działania, techniki. Sandler Training Twarowski & Partners](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Tr%C3%B3jk%C4%85t%20Sukcesu%20Sandlera%20Featured%20Image.png?width=600&height=400&name=Tr%C3%B3jk%C4%85t%20Sukcesu%20Sandlera%20Featured%20Image.png)](https://tpsisandler.com/blog/trojkat-sukcesu-sandlera) [Nastawienie w sprzedaży](https://tpsisandler.com/blog/tag/nastawienie-w-sprzeda%C5%BCy) ### [Trójkąt Sukcesu Sandlera: nastawienie, działania i techniki](https://tpsisandler.com/blog/trojkat-sukcesu-sandlera) ![](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Andrzej%20Twarowski%20Circle.png?width=28&height=28&name=Andrzej%20Twarowski%20Circle.png)Andrzej Twarowski 19 października 2026 9 min. [![Jak rozmawiać z klientem, który mnie nie szanuje i kłamie](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Skupiony%20biznesmen%20przy%20laptopie-2.png?width=600&height=400&name=Skupiony%20biznesmen%20przy%20laptopie-2.png)](https://tpsisandler.com/blog/jak-rozmawia%C4%87-z-klientem-kt%C3%B3ry-mnie-nie-szanuje-i-k%C5%82amie) [Rozwój klientów i relacje długoterminowe](https://tpsisandler.com/blog/tag/rozw%C3%B3j-klient%C3%B3w-i-relacje-d%C5%82ugoterminowe) ### [Jak rozmawiać z klientem, który mnie nie szanuje i kłamie?](https://tpsisandler.com/blog/jak-rozmawia%C4%87-z-klientem-kt%C3%B3ry-mnie-nie-szanuje-i-k%C5%82amie) ![](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Zdj%C4%99cia%20Zespo%C5%82u/Mateusz%20Balcerski%20Circle.png?width=28&height=28&name=Mateusz%20Balcerski%20Circle.png)Mateusz Balcerski 14 października 2026 11 min. [![Coraz więcej lidów, a sprzedaż stoi](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/kiedy%20leadow%20jest%20coraz%20wiecej.jpg?width=600&height=400&name=kiedy%20leadow%20jest%20coraz%20wiecej.jpg)](https://tpsisandler.com/blog/mam-coraz-wi%C4%99cej-leadow-ale-coraz-mniej-z-tego-wynika) [Prospecting i kwalifikacja leadów](https://tpsisandler.com/blog/tag/prospecting-i-kwalifikacja-lead%C3%B3w) ### [Mam coraz więcej leadów, ale coraz mniej z tego wynika.](https://tpsisandler.com/blog/mam-coraz-wi%C4%99cej-leadow-ale-coraz-mniej-z-tego-wynika) ![](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/Andrzej%20Twarowski%20Circle.png?width=28&height=28&name=Andrzej%20Twarowski%20Circle.png)Andrzej Twarowski 6 października 2026 7 min. ## Dołącz do newslettera Taktyki, strategie, artykuły, narzędzia i więcej informacji o naszych wydarzeniach i rozwiązaniach dla profesjonalistów sprzedaży i menadżerów. ![Ekspert Sandler z laptopem na tle sali szkoleniowej](https://tpsisandler.com/hubfs/Newsletter%20guy.webp) [![SANDLER\_Wordmark\_2-Color\_SM\_WHITE\_2](https://tpsisandler.com/hs-fs/hubfs/SANDLER_Wordmark_2-Color_SM_WHITE_2.png?width=400&height=115&name=SANDLER_Wordmark_2-Color_SM_WHITE_2.png)](https://tpsisandler.com/szkolenia-sprzedazowe) **Sandler Training - Twarowski & Partners Sales Institute** TPSI Sp. z o.o. NIP: 951-24-35-846 KRS: 0000674199, REGON: 367094880 Adres: ul. Nowowiejska 10 lok. 50, 00-653 Warszawa Telefon: [728 882 792](tel:728882792) © 2024 Sandler Systems, LLC. Wszelkie prawa zastrzeżone TPSI Sp. z o.o. Sandler, SANDLER (stylizowany) i E (stylizowany) są zarejestrowanymi znakami usługowymi firmy Sandler Systems, LLC. - - - - ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Andrzej Twarowski", "url" : "https://tpsisandler.com/blog/author/andrzej-twarowski" }, "dateModified" : "2026-10-21T14:35:37.001Z", "datePublished" : "2026-10-21T14:26:28.000Z", "headline" : "Klient mnie zwodzi od 3 miesięcy, jak go docisnąć?", "image" : [ "https://tpsisandler.com/hubfs/FEATURED%20IMAGE%202x1-22.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://tpsisandler.com/blog/klient-zwleka-z-decyzja", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://tpsisandler.com/hubfs/2022%20tpsi%20logo%20color-4.png" }, "name" : "TPSI sp. z o.o." } } ```